服務與方案

不收費。透過網站的客製化診斷表單描述你的情況、或直接聯繫我們說明，顧問看過內容後會提供初步方向，這個階段不收費用。

若後續需要現場訪視、配方檢視或長期輔導，會先與你說明服務內容與費用，確認之後才進行。

知幾提供的是飼養管理與飼料營養的顧問建議，不屬於獸醫師法所定的獸醫診療行為。

動物疾病的診斷與治療請洽合格獸醫師。實務上兩者是互補的：獸醫處理疾病本身，我們則從飼養管理、環境與營養找出讓問題反覆發生的原因。必要時我們也會建議你尋求獸醫師協助，或與你的獸醫師一起討論。

能提供愈多，判讀就愈準確，但沒有準備齊全也可以先問。

最有幫助的是：症狀出現的時間與順序、影響的範圍（哪幾棟、哪個週齡）、飼養規模、近期是否更換過飼料或調整過環境、以及已經採取的處置。

手邊有生產紀錄（採食量、增重、產蛋率、死亡率）或現場照片的話，對定位問題很有幫助。

視情況而定。有些問題透過描述與生產數據就能給出初步方向；有些則需要到現場看通風、密度與實際作業才判斷得準。

初步了解你的狀況之後，我們會建議適合的方式，再與你討論安排。

顧問會親自看過每一則訊息，通常在 3 個工作天內主動與你聯繫。

若情況較急，建議直接加入官方 LINE，由小編先協助安排。

可以。很多問題在一開始都看不出是營養、環境還是疾病造成的——釐清這件事本來就是診斷的一部分。

把你觀察到的異常描述給我們就好，不需要先自己歸類。

僅用於回覆你的訊息與提供顧問服務，不會用於未經告知的行銷用途，也不會提供給第三人。

案例若要公開於網站，一律事先取得同意並做去識別化處理。詳細說明請見隱私權政策。